Términos de uso de Tide

Vigentes desde el 3 de octubre de 2026. Estos términos son un acuerdo entre tú y Zeti LLC ("Zeti", "nosotros"), la empresa que hace Tide. Al usar Tide, los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Tide.

1. Quién puede usar Tide

Tide es para personas de 13 años o más. Si eres menor de edad donde vives, usa Tide solo con permiso de tu madre, padre o tutor.

2. Tu licencia

Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Tide con fines personales y no comerciales, en dispositivos que te pertenecen o que controlas, según lo permita la tienda de apps donde lo obtuviste. Por favor no copies, revendas ni hagas ingeniería inversa de Tide, salvo donde la ley lo permita.

3. Tus datos siguen siendo tuyos

Tus hábitos, metas, notas y totales de salud son tuyos y se quedan en tu dispositivo (ver la política de privacidad). Como no guardamos ninguna copia, no podemos recuperarlos si pierdes o restableces tu dispositivo, o si borras la app. El respaldo de tu propio dispositivo es la forma de protegerlos.

4. Coaching, no consejo médico

Tide y Ott te ayudan a crear los hábitos que tú eliges. Tide no es un dispositivo médico. No da consejos médicos, de salud mental, de nutrición ni de ningún otro profesional, y no diagnostica, trata ni previene ninguna condición.

• Habla con un médico u otro profesional calificado antes de empezar una nueva rutina de ejercicio, alimentación, sueño o salud, sobre todo si tienes alguna condición de salud.
• Los totales de salud vienen de Apple Salud o de Health Connect y pueden llegar tarde, estar incompletos o ser incorrectos.
• Tide no es un servicio de emergencias. Si estás en crisis o piensas en hacerte daño, llama ahora a tu número local de emergencias. En Estados Unidos puedes llamar o escribir al 988.

5. Ott y la Balsa son personajes de IA

Ott y las nutrias de tu Balsa (Pip, Mo, Kelpie y Nori) son personajes de IA, no personas. Sus frases las escribimos nosotros o, si activas la IA de Ott, las genera un modelo de IA en tu dispositivo. Las semanas de la Balsa son simuladas para acompañarte y animarte.

La IA puede equivocarse o decir cosas raras o inapropiadas. No dependas de ella para decisiones importantes y usa tu propio criterio.

6. La IA en el dispositivo y Gemma

La IA opcional de Ott usa el modelo Gemma de Google, que descargas en tu dispositivo cuando activas la función.

Gemma is provided under and subject to the Gemma Terms of Use found at ai.google.dev/gemma/terms.

(Gemma se ofrece bajo los Términos de uso de Gemma, en ai.google.dev/gemma/terms, y está sujeta a ellos).

Al activar la IA, aceptas no usarla para nada que prohíba la Política de uso prohibido de Gemma, por ejemplo generar contenido ilegal, que dañe o acose a otras personas, que sexualice a menores o que haga creer a alguien que lo escribió una persona. El archivo del modelo viene de un proveedor externo (hoy Hugging Face), según los términos de ese proveedor.

7. Reportar una respuesta de la IA

Si Ott o la Balsa escriben algo equivocado u ofensivo, mantén pulsada la respuesta y elige Reportar, o escribe a contact@zeti.ai. Tide oculta de inmediato una respuesta reportada. Leemos cada reporte que recibimos y lo usamos para que Ott sea más seguro.

8. Usar Tide de forma justa

No uses Tide para violar la ley, para dañar a nadie ni para intentar que la IA produzca contenido dañino. No interfieras con Tide ni intentes evadir sus funciones de seguridad.

9. Recompensas

Las conchas, el kelp, los temas y otras recompensas dentro de la app no tienen valor en dinero y no se pueden cambiar por dinero. Hoy Tide no tiene compras. Si algún día las agregamos, se aplicarán los términos de pago de la tienda de apps, y antes actualizaremos estos términos.

10. Versiones beta

Las versiones de prueba (por ejemplo en TestFlight o en los canales de prueba de Google Play) no están terminadas. Pueden tener errores, cambiar sin aviso o perder datos. Si nos envías comentarios, podemos usarlos para mejorar Tide, sin ninguna obligación contigo.

11. Servicios de otras empresas

Tide funciona con servicios que no controlamos, como Apple Salud, Health Connect, las tiendas de apps y el proveedor del modelo de IA. Sus propios términos y políticas se aplican cuando los usas.

12. Nuestros derechos

Tide, Ott, la Balsa, las ilustraciones y el nombre son nuestros. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos más allá de usar la app. El software de código abierto que usa Tide aparece, con sus licencias, en Perfil → Acerca de Tide → Licencias.

13. Sin garantías

En la medida máxima que permita la ley, Tide se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin determinado. No prometemos que Tide funcione sin interrupciones ni errores, ni que sea adecuada para tus metas.

14. Límites de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley, Zeti y sus socios, empleados y agentes no son responsables por ningún daño derivado de tu uso de Tide, o de no poder usarlo: directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de datos, de rachas o de progreso, y la pérdida de ganancias, aunque se nos haya advertido de que podían ocurrir.

Si aun así se nos declara responsables, nuestra responsabilidad total por todos los reclamos sobre Tide se limita a lo que sea mayor entre lo que pagaste por Tide en los 12 meses anteriores al reclamo o 50 dólares estadounidenses.

Algunos lugares no permiten estas exclusiones o límites, así que puede que no se apliquen a ti. Nada de esto limita responsabilidades o derechos que la ley no nos permite limitar.

15. Terminación

Puedes dejar de usar Tide cuando quieras borrándola. Podemos cambiar, suspender o dejar de ofrecer Tide. Si incumples estos términos, tu licencia termina.

16. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando Tide después de un cambio, lo aceptas.

17. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Carolina del Norte, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Las disputas se resuelven en los tribunales estatales o federales de Carolina del Norte, salvo que la ley de donde vives te dé derecho a presentarlas allí. Nada de esto te quita derechos que la ley de protección al consumidor te da y a los que no se puede renunciar.

18. Si obtuviste Tide en el App Store de Apple

• Estos términos son entre tú y Zeti, no Apple. Zeti, y no Apple, es responsable de Tide y su contenido.
• Tu licencia te permite usar Tide en productos de la marca Apple que te pertenecen o que controlas, según las Reglas de uso del App Store, incluso mediante En familia si está activado.
• Apple no tiene ninguna obligación de dar mantenimiento ni soporte para Tide.
• Si Tide no cumple con una garantía aplicable, puedes avisarle a Apple, y Apple te reembolsará el precio que pagaste por Tide, si pagaste algo. En la medida máxima que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre Tide.
• Zeti, y no Apple, es responsable de cualquier reclamo sobre Tide, incluidos reclamos de responsabilidad por el producto, reclamos de que Tide no cumple un requisito legal o regulatorio (incluso sobre HealthKit) y reclamos de protección al consumidor o de privacidad.
• Si alguien afirma que Tide infringe su propiedad intelectual, Zeti, y no Apple, es responsable de investigar, defender y resolver ese reclamo.
• Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de Estados Unidos.
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los aceptas, Apple puede hacerlos cumplir frente a ti.

19. Contacto

Zeti LLC, Carolina del Norte, Estados Unidos · contact@zeti.ai

Si hay diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.