Política de privacidad de Tide

Vigente desde el 3 de octubre de 2026. Tide es una app de Zeti LLC.

En pocas palabras: Tide no tiene cuentas ni servidor. Tus hábitos, tus metas, tus datos de salud y todo lo que le dices a Ott se quedan en tu dispositivo. No los recopilamos, no podemos verlos y nunca los vendemos. Sin anuncios, sin analíticas, sin rastreo.

Quiénes somos

Tide es una app de Zeti LLC ("Zeti", "nosotros"), una empresa de Carolina del Norte, Estados Unidos. Puedes escribirnos a contact@zeti.ai. Esta política cubre la app Tide en todas las plataformas donde funciona. Nuestro sitio web, zeti.ai, tiene su propia política de privacidad.

Qué guarda Tide y dónde

Todo lo que Tide guarda vive en una base de datos en tu dispositivo. En la versión web, vive en el almacenamiento de tu navegador para el sitio de Tide. Eso incluye:

• tus hábitos, registros, rachas, conchas, kelp, temas y tu lugar en la Travesía;
• la meta que escribes con tus propias palabras, tus planes, notas, bitácoras semanales y calificaciones;
• tus ajustes, como idioma, sonido, recordatorios y horas de silencio;
• los totales diarios que Tide lee para tus hábitos de salud (ver abajo);
• tus conversaciones con Ott, si usas la IA en el dispositivo.

En iPhone y Android, Tide también guarda una copia pequeña de los hábitos de hoy en un espacio que comparte con su propio widget de la pantalla de inicio, para que el widget pueda mostrarlos. Esa copia también se queda en tu dispositivo.

No hay cuenta de Tide ni servidor de Tide. No recibimos una copia de nada de esto.

Lo que no hacemos

• Sin publicidad y sin identificadores publicitarios.
• Sin herramientas de analítica, rastreo ni reporte de fallos dentro de la app.
• No te rastreamos en apps ni sitios web de otras empresas.
• No vendemos ni compartimos información personal, tampoco en el sentido de "vender" o "compartir" que define la ley de California.

Apple Salud y Health Connect

Los hábitos de salud pueden completarse solos con Apple Salud en iPhone o Health Connect en Android.

• Solo cuando tú lo pides. Tide pide acceso solo cuando creas un hábito de salud, y solo a los datos que ese hábito necesita: pasos, distancia, minutos de ejercicio, entrenamientos, minutos de atención plena, agua, sueño o pisos subidos.
• Solo lectura. Tide nunca escribe en Apple Salud ni en Health Connect.
• Para una sola cosa. Tide lee tus totales diarios para completar tus hábitos de salud y mostrar tu progreso, en tu dispositivo.
• Nunca se comparten. Los datos de salud nunca se envían a nosotros ni a nadie más. Nunca se usan para publicidad, marketing ni minería de datos, nunca se venden y nunca se usan para decidir si alguien califica para un crédito, un seguro o un empleo. Ninguna persona los lee.
• Se quedan en tu dispositivo. Tide guarda un total por día para cada hábito de salud en su base de datos en tu dispositivo, y lo conserva hasta que borras la app. Tide nunca lo envía por una red ni lo sube a ningún lado, tampoco a iCloud (el respaldo de tu propio dispositivo se explica abajo, en Respaldos). El cifrado de tu dispositivo lo protege.
• Las reglas de Apple. Tide usa los datos de HealthKit solo para sus funciones de salud, como exige la Directriz 5.1.3 de revisión del App Store.
• Las reglas de Google. El uso que Tide hace de la información recibida de Health Connect cumple con la política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Puedes quitar el acceso cuando quieras: en iPhone, en Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → Tide; en Android, en la app Health Connect, en Permisos de apps → Tide.

Recordatorios

Los recordatorios son notificaciones locales. Tide los programa en tu dispositivo y escribe sus palabras ahí mismo. No pasan por ningún servidor.

La IA de Ott en el dispositivo (opcional)

Ott puede usar un modelo de IA, Gemma de Google, para hablar contigo con palabras nuevas. Está apagada hasta que tú la activas.

• La descarga. Cuando la activas, Tide te pregunta antes de descargar el modelo (un archivo de algunos gigabytes). El archivo viene de un proveedor externo de modelos, hoy Hugging Face. Como en cualquier descarga, ese proveedor recibe la dirección IP de tu dispositivo y datos básicos de la solicitud, como la hora y la app o el navegador que la hace, según su propia política de privacidad. Tide no envía tus hábitos, metas ni datos de salud con esa solicitud.
• En tu dispositivo. Después de la descarga, la IA funciona por completo en tu dispositivo. Lo que le escribes a Ott, y lo que Ott y la Balsa te responden, nunca sale de ahí.
• Quitarla. Al borrar Tide se borra el modelo junto con todo lo demás.

Ott y la Balsa son personajes de IA

Ott y las nutrias de tu Balsa (Pip, Mo, Kelpie y Nori) son personajes de IA, no personas. Sus frases las escribimos nosotros o, si activas la IA en el dispositivo, se generan en tu dispositivo. Ninguna persona lee tus mensajes ni escribe respuestas.

Reportar una respuesta de la IA

Si Ott o la Balsa escriben algo equivocado u ofensivo, puedes reportarlo en la app: mantén pulsada la respuesta y elige Reportar. Tide la oculta de inmediato. Si decides enviarnos el reporte, recibimos solo lo que el reporte te muestra antes de enviarlo: el texto reportado, el motivo que elegiste y la versión de la app. También puedes escribir a contact@zeti.ai. Usamos los reportes solo para que Ott sea más seguro.

Compartir, enlaces y correo

• Tarjetas para compartir. Cuando tocas Compartir en un logro, se abre el menú para compartir de tu dispositivo. Qué compartes y con quién lo decides tú; la app que elijas lo maneja según su propia política.
• Enlaces. La política de privacidad, los términos y otros enlaces se abren en tu navegador.
• Correo. Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y lo que escribes, y los usamos solo para responderte. Guardamos los correos de soporte solo mientras los necesitamos para ayudarte.

Lo que Apple y Google pueden compartir con nosotros

Apple y Google operan las tiendas de apps, según sus propias políticas de privacidad. Si permitiste que tu dispositivo comparta analíticas con los desarrolladores, Apple o Google pueden darnos estadísticas agregadas e informes de fallos que no te identifican. Los usamos solo para encontrar y corregir problemas.

Pruebas beta. Si pruebas Tide con TestFlight, Apple nos comparte el nombre y el correo con el que te invitaron, y los comentarios o informes de fallos que decidas enviar. Si pruebas Tide en Google Play, guardamos tu correo en nuestra lista de testers. Usamos estos datos solo para la beta.

Respaldos

Si usas el respaldo de iCloud o el respaldo de tu dispositivo Android, ese respaldo puede incluir los datos de Tide. El respaldo es entre tú y Apple o Google, según sus términos. Nosotros no podemos verlo.

Niños

Tide es para personas de 13 años o más y no está dirigida a menores de 13. Tide no recopila información personal de nadie, tampoco de niños. Si crees que un menor de 13 nos escribió, avísanos y borraremos el correo.

Tus opciones y derechos

Tus datos de Tide están en tu dispositivo, así que tú los controlas: puedes verlos en la app, cambiarlos y borrarlos.

• Borrar todo. Borra la app Tide. En Android también puedes ir a Ajustes → Apps → Tide → Almacenamiento → Borrar almacenamiento. En la web, borra los datos del sitio en tu navegador.
• Tus derechos. Leyes como el RGPD y la ley de privacidad de California te dan derecho a ver, corregir y borrar la información personal que una empresa tiene sobre ti. Nosotros no tenemos tus datos de Tide. Si nos escribiste, puedes pedirnos ver o borrar esos correos.

Seguridad

Tus datos están protegidos por la seguridad de tu propio dispositivo: el aislamiento de las apps y el cifrado del dispositivo. Bloquea tu dispositivo con un código para protegerlos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, por ejemplo si Tide empezara a recopilar datos, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.

Contacto

Zeti LLC, Carolina del Norte, Estados Unidos · contact@zeti.ai

Si hay diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.